Barclays сокращает 5000 должностей на фоне внедрения ИИ

Подробно

Сколько сотрудников сокращает Barclays и когда?

Barclays сократит примерно 5000 должностей в течение 2026 года. На конец 2025 года в банке работали около 93 000 человек, так что 5000 должностей - это примерно 5,4% штата, которые банк округляет до 5%.

По словам финансового директора Анны Кросс, около 1000 должностей уже сократили в первом полугодии 2026 года. Ещё примерно 4000 должны исчезнуть к концу IV квартала 2026 года. Около 1000 должностей уже сокращены, остальные пока в плане.

В III квартале банк учёл £201 млн (≈22,1 млрд руб.) структурных мер по сокращению будущих затрат. Это расходы на перестройку, а не размер экономии или выходных пособий.

Какую роль в сокращениях играет ИИ?

В презентации к результатам Barclays описал изменения как «организационное упрощение и технологическую эффективность на основе ИИ». Около 60% сокращений приходится на вспомогательные функции, в том числе на разработчиков. Большинство сокращаемых должностей - операционные и функциональные роли по всему банку.

Руководство подчёркивает, что ИИ не главная причина. Генеральный директор К. С. Венкатакришнан заявил:

ИИ - это глазурь на торте, а не сам торт.

По его словам, основную часть достигнутой эффективности дала многолетняя модернизация платформ, унификация систем и упрощение процессов: «Именно это обеспечивает основную часть прироста эффективности, который вы видели до сих пор».

Банк не отделил эффект ИИ от автоматизации, модернизации инфраструктуры и обычной реорганизации. Поэтому утверждать, что ИИ заменил 5000 сотрудников, нельзя. Связь с ИИ заявлена самим банком, независимого аудита производительности нет.

Как Barclays уже использует ИИ?

По данным Anthropic и Barclays, помощником для поиска информации на базе Claude пользуются более 16 000 сотрудников, он обработал свыше 1 млн запросов. В подразделении Global Markets модели Claude обрабатывают примерно 120 000 входящих писем в день.

Barclays рассчитывает довести использование Claude Code до 50% разработчиков к концу 2026 года и до большинства инженеров-программистов в 2027 году. Эти цифры предоставили сами компании, независимо они не проверялись.

Сопредседатель операционного блока Энн-Мари Дарлинг заявила: «Истинная мера любой технологии - её влияние на клиентов, заказчиков и коллег».

Ранее, 9 июня 2025 года, Barclays и Microsoft объявили о развёртывании Microsoft 365 Copilot для 100 000 сотрудников после первоначального внедрения для 15 000 человек.

Какие финансовые результаты банк показал одновременно с объявлением?

Прибыль до налогообложения за III квартал 2026 года составила £2,32 млрд (≈254,6 млрд руб.) против £2,08 млрд (≈228,3 млрд руб.) годом ранее, то есть выросла на 12%. Это ниже составленного банком консенсуса в £2,42 млрд (≈265,6 млрд руб.). Чистая прибыль выросла на 13%, до £1,65 млрд (≈181,1 млрд руб.), совокупный доход группы - на 3%, до £7,37 млрд (≈808,8 млрд руб.).

Одновременно банк объявил обратный выкуп акций на £500 млн (≈54,9 млрд руб.). С начала 2026 года акционерам распределено £2,8 млрд (≈307,3 млрд руб.).

В результатах за первое полугодие, опубликованных 28 июля 2026 года, Barclays подтвердил цель получить более £2 млрд (≈219,5 млрд руб.) валовой экономии в 2026-2028 годах. Экономия в первом полугодии составила около £350 млн (≈38,4 млрд руб.). Число в 5000 должностей тогда не называлось.

Что говорят аналитики?

Уилл Хаулетт из Quilter Cheviot назвал сокращения наглядным примером того, как сильно ИИ и автоматизация могут изменить банковскую отрасль в ближайшие годы.

Расс Моулд из AJ Bell отметил, что объявление об ИИ и выкупе акций не снимает разочарования квартальными результатами: расходы группы выросли, а инвесторов беспокоят возможное повышение банковских налогов и сообщавшаяся проверка рисков частного кредитования.

Что пока неизвестно о сокращениях?

Банк не опубликовал разбивку по странам, подразделениям и профессиям. Известно лишь, что основная часть экономии приходится на британский розничный банк Barclays UK, а сокращения затронули и инвестиционно-банковское подразделение. Не раскрыты соотношение увольнений, добровольных уходов и незамещённых вакансий, размер выходных пособий и ход консультаций с профсоюзами. Сведений о сокращениях в России нет.

Пересчёт в рубли - по официальному курсу ЦБ РФ на 22.10.2026.