ServiceNow опровергла интерес к покупке ИИ-стартапа Decagon

Подробно

Что известно о возможной продаже Decagon?

Как сообщил 13 октября Business Insider со ссылкой на людей, знакомых с ситуацией, Decagon нанял инвестиционный банк для оценки интереса потенциальных покупателей. Какой именно банк, издание не уточнило. По тем же данным, стартап провёл предварительные переговоры с ServiceNow и другими компаниями. Остальные возможные покупатели не названы.

Business Insider описал и запасной вариант: если продажа не состоится, Decagon может привлечь новый раунд финансирования.

На момент публикации нет ни объявленной оферты, ни согласованной цены, ни подписанного соглашения, ни сроков закрытия сделки. Процедуры регуляторного согласования не начинались. Неизвестно, получал ли Decagon хотя бы одно ценовое предложение - формальное или неформальное.

В редакции Newsquawk сообщение отнесли к самому слабому уровню сигналов о сделках слияния и поглощения, поскольку оно основано на анонимных источниках и касается ранней стадии переговоров. В Newsquawk допустили, что процесс идёт в двух направлениях: банк одновременно проверяет интерес покупателей и перспективы нового раунда. По мнению редакции, сообщение подтвердили бы название банка, ценовой диапазон или имя второго участника переговоров.

Что ответила ServiceNow на сообщения о покупке Decagon?

В 19:15 по времени Восточного побережья США 13 октября (около 02:15 мск 14 октября) ServiceNow выступила с официальным заявлением. Его автор - Амит Завери, президент, директор по продукту и операционный директор компании.

«Нам известно о дезинформации, которая распространилась сегодня на рынке относительно нашей стратегии приобретений. Чтобы внести ясность: ServiceNow не заинтересована в покупке Decagon и не намерена её совершать».

Завери добавил, что подход компании к сделкам не изменился:

«Мы по-прежнему прежде всего компания органического роста. Слияния и поглощения - это инструмент, который ускоряет реализацию нашей дорожной карты или открывает значимые новые рынки, но не заменяет инновации. Как мы уже отмечали, сейчас мы не видим серьёзных стратегических пробелов, для закрытия которых потребовались бы крупные приобретения».

Заявление сформулировано в настоящем времени. Оно опровергает интерес и намерение купить Decagon сейчас, но не уточняет, были ли контакты между компаниями раньше. Business Insider писал именно о том, что предварительные переговоры уже прошли. На утро 14 октября Decagon на опровержение публично не ответил.

Акции ServiceNow 13 октября закрылись на отметке $138,61, на 1,22% ниже предыдущего закрытия. Само по себе это снижение не доказывает, что рынок отреагировал именно на сообщение о Decagon.

Крупные покупки ServiceNow всё же совершает. В декабре 2025 года компания договорилась купить разработчика решений по кибербезопасности Armis за $7,75 млрд наличными, а 20 апреля 2026 года сообщила о закрытии сделки.

Сколько стоит Decagon и кто в него инвестировал?

Последняя официально подтверждённая оценка Decagon - $4,5 млрд. Она была получена 27 января 2026 года при раунде Series D на $250 млн, который возглавили Coatue Management и Index Ventures. Это оценка частной компании по итогам раунда, а не цена возможной продажи.

«Decagon привлёк новые $250 млн. Раунд возглавили новые инвесторы Coatue Management и Index Ventures, и наша оценка утроилась до $4,5 млрд менее чем за шесть месяцев», - говорилось в заявлении сооснователей компании Джесси Чжана и Ашвина Сриниваса.

До этого, в июне 2025 года, при раунде Series C на $131 млн под руководством Accel и Andreessen Horowitz стартап оценили в $1,5 млрд.

В Series D также вошли новые инвесторы ChemistryVC, Definition Capital и Starwood Capital. Своё участие продолжили a16z, A*, Accel, Avra, Bain Capital Ventures, Elad Gil, Forerunner, Ribbit Capital и T.Capital. Генеральный партнёр Coatue Management Лукас Свишер, инвестор компании, тогда заявил:

«Decagon помогает по-новому выстроить взаимодействие бизнеса с клиентами. Его платформа даёт предприятиям больше контроля, прозрачности и скорости при масштабном внедрении ИИ-агентов».

По данным Business Insider, всего Decagon привлёк более $400 млн. Сумма публично объявленных раундов - $5 млн посевных инвестиций, $30 млн в Series A, $65 млн в Series B, $131 млн в Series C и $250 млн в Series D - составляет $481 млн.

Чем занимается Decagon и доступен ли он в России?

Decagon - частная компания из Сан-Франциско. Её основали в 2023 году (по данным Business Insider, в июле) Джесси Чжан, ныне генеральный директор, и Ашвин Сринивас, ныне президент. Компания разрабатывает платформу разговорных ИИ-агентов, которые обслуживают клиентов крупных компаний. Агенты работают с голосовыми звонками, чатами и электронной почтой, а на сайте также упомянуты SMS и другие каналы. Они не только отвечают на вопросы, но и выполняют многоэтапные операции.

Среди клиентов Decagon Business Insider называет Delta, Snapchat и Ticketmaster. Сама компания на сайте перечисляет Avis Budget Group, Chime, Oura Health, 1-800-FLOWERS.COM и Hunter Douglas. Показатели автоматизации и экономии, которые публикует Decagon, - это данные самой компании и её клиентов. Независимых проверок этих цифр найти не удалось.

Продукт уже продаётся корпоративным клиентам через заявку на демонстрацию. Публичных тарифов нет. Отдельных условий для России сайт компании не указывает, и подтверждений того, что российская организация может заключить контракт с Decagon, найти не удалось.

Кто ещё покупает ИИ-компании и сколько может стоить Decagon?

Новость о Decagon появилась на фоне волны крупных сделок в ИИ-отрасли. 3 сентября 2026 года Nvidia объявила о соглашении купить Hugging Face за $12 930 300 000. 19 августа Stripe подтвердила договорённость о покупке OpenRouter - платформы маршрутизации запросов к ИИ-моделям. Цену Stripe не раскрыла, но, по данным Axios, сделка оценивается более чем в $8 млрд, причём в основном оплачивается акциями.

Конкурент Decagon - компания Sierra. По данным Business Insider, ранее в 2026 году её оценили в $15,8 млрд. Издание отмечает, что быстрорастущие ИИ-компании нередко получают предложения со значительной премией, однако это общая оценка рынка, а не сведения о конкретном предложении Decagon.

Автор издания The Inference Винсент Цзян сравнил оценку Decagon с мультипликаторами сделок Hugging Face и OpenRouter и получил теоретический диапазон примерно от $13 млрд до $28 млрд. Это авторский сценарный расчёт, а не оценка банка и не цена, обсуждаемая в переговорах. Реальная цена возможной сделки, её структура и сроки неизвестны.