Nordwind досрочно сняла рейсы СПб и Нижний Новгород - Сухум
Коротко
Авиакомпания Nordwind раньше заявленного срока прекратила рейсы в Сухум из Санкт-Петербурга: последним рейсом из Сухума в Пулково, по данным TourDom, значился рейс 11 октября. Из Нижнего Новгорода последний рейс по официальному расписанию аэропорта Чкалов - 14 октября 2026 года. По словам турагентов, на которых ссылается TourDom, туроператоры из-за этого отменяют часть пакетных туров из Петербурга в Абхазию, в том числе на 10-18 октября, и предлагают клиентам вернуть деньги без замены перелёта.
Nordwind назвала петербургскую линию сезонной, но не объяснила, почему она закрылась раньше. Прямые рейсы из Петербурга в Сухум остаются у «Уральских авиалиний». Сама Nordwind заявила зимние рейсы в Абхазию из Казани с 26 октября и из Москвы с 28 октября.
Подробно
Почему Nordwind прекратила рейсы Санкт-Петербург - Сухум раньше срока?
Официальной причины перевозчик не назвал. На запрос TourDom в Nordwind ответили только, что линия сезонная:
«Рейс Санкт-Петербург - Сухум является сезонным, планировался к выполнению только в рамках летней навигации».
По данным TourDom, ещё в сентябре рейсы из Петербурга в Сухум планировались как минимум до 18 октября. Однако 8 октября последним отправлением из Сухума в Пулково в расписании аэропорта значился рейс в воскресенье, 11 октября. Отдельного публичного сообщения или документа Nordwind о досрочном завершении программы не найдено.
Автор TourDom Оксана Селезнева предположила, что после окончания пляжного сезона мог упасть спрос. Это версия редакции, а не позиция авиакомпании. Неназванные турагенты, работающие с Абхазией, сказали изданию, что в межсезонье туристов заметно меньше, чем летом, а часть клиентов перешла на поезд, чтобы не зависеть от временных ограничений в работе аэропортов.
Когда последний рейс Nordwind из Нижнего Новгорода в Сухум?
На 14 октября в официальном сезонном расписании аэропорта Чкалов по направлению Сухум остался один рейс Nordwind - N4-1297 14 октября: вылет в 19:35, прилёт в 22:15, Boeing 737. Рейсов 19, 21 и 24 октября в таблице нет, хотя, по данным отраслевых источников, программа была рассчитана до 24 октября.
Об отмене после 14 октября написал подписчик телеграм-канала «Крыша ТурДома»: «После 14 октября в Нижний Новгород отмена». Официальное расписание аэропорта эти сведения подтвердило.
Некоторые сторонние агрегаторы на 14 октября ещё показывали рейсы Nordwind и код-шеринговые рейсы «Икара» из Петербурга и Нижнего Новгорода после этих дат. Скорее всего, данные там просто не обновили, но перед поездкой статус рейса лучше уточнить у перевозчика.
Какие туры в Абхазию отменяют и что предлагают туристам?
8 октября TourDom со ссылкой на турагентов сообщил, что туроператоры аннулируют часть пакетных туров из Санкт-Петербурга в Абхазию с прямым перелётом в Сухум, в том числе поездки на 10-18 октября. По словам агентов, клиентам предлагают вернуть деньги, а другой перелёт не предлагают.
Что остаётся неизвестным:
- какие туроператоры и турагентства отменили туры;
- сколько поездок отменено и сколько туристов это затронуло;
- отменены ли все туры на эти даты или только отдельные бронирования и блоки мест;
- суммы, сроки возврата и есть ли удержания.
Не подтверждено и то, что пассажирам, купившим билеты Nordwind напрямую, предлагают только возврат без переоформления. Слова об отсутствии альтернатив относятся к пакетным турам.
Для ориентира: по данным аналитической службы АТОР и «Слетать.ру», которые приводит Travel Russian News, средний чек тура в Абхазию с перелётом и заездом в октябре 2026 года - 72 600 рублей, на 11,7% меньше, чем год назад. Это средний показатель по рынку, а не стоимость отменённых туров и не размер возврата.
Как вернуть деньги за отменённый тур в Абхазию?
Роспотребнадзор относит изменение сроков путешествия к существенным изменениям обстоятельств. Ведомство напоминает:
«Туроператор не вправе в одностороннем порядке без получения согласия потребителя изменять существенные условия договора о реализации туристского продукта, а также отменять тур».
Порядок изменения и расторжения договора о туре определяет статья 10 федерального закона об основах туристской деятельности. Если поездку отменили или перенесли без вашего согласия, требования о возврате направляйте туроператору, указанному в договоре, через агентство или напрямую. Переписку и документы о покупке лучше сохранить.
Правила въезда не изменились. Граждане России, как и раньше, могут въезжать в Абхазию без визы по внутреннему или заграничному паспорту.
Чем теперь можно улететь в Сухум?
Прямые рейсы из Петербурга в Сухум продолжаются. «Уральские авиалинии» начали свою программу 7 октября 2026 года и летают по четвергам и воскресеньям до 25 марта 2027 года. Время в пути - 4 часа 40 минут, самолёты семейства Airbus. Перевозчик называет направление востребованным: в июле-августе 2026 года он выполнил 134 рейса в Сухум и из Сухума и перевёз по своей сети более 22 тысяч пассажиров.
Nordwind заявила зимние рейсы в Абхазию из других городов:
- Казань - Сухум - с 26 октября 2026 года по 26 марта 2027 года, по понедельникам и пятницам, Airbus A321. Вылет из Казани в 09:50, прилёт в 12:30, обратно - 14:05 и 16:40 по местному времени.
- Москва (Шереметьево) - Сухум - с 28 октября 2026 года вместе с «Икаром», по средам и субботам, Embraer 190, в пути 3 часа 15 минут. В части публикаций ошибочно называлась дата 28 ноября. Шереметьево и пресс-служба Nordwind называют 28 октября.
Как Nordwind летала в Абхазию до отмены?
Регулярное авиасообщение России с Абхазией возобновилось 1 мая 2025 года, более чем через 30 лет перерыва. Первый рейс из Внукова в Сухум выполнила «ЮВТ АЭРО».
30 мая 2026 года Nordwind вместе с «Икаром» возобновила прямые рейсы Нижний Новгород - Сухум. Сначала это был один рейс в неделю по субботам на Embraer 190 на 110 мест. 17 июля открылась линия из Петербурга: два рейса в неделю, по понедельникам и пятницам, Boeing 737-800 на 189 мест, в пути 4 часа 35 минут. По данным Пулково, первый рейс был заполнен полностью.
В сентябре Nordwind уже меняла программу. На период с 18 сентября по 24 октября часть рейсов в Сочи из российских регионов заменили прямыми рейсами в Сухум. В список затронутых городов тогда входили Санкт-Петербург и Нижний Новгород, а пассажирам отменённых рейсов предлагали вынужденный возврат или переоформление на близкую дату.
Источники
- TourDom: https://www.tourdom.ru/news/turagenty-rasskazali-ob-otmene-turov-na-oktyabr-v-abkhaziyu.html
- Международный аэропорт Нижнего Новгорода имени В. П. Чкалова: https://ar-goj.ru/schedule/
- Международный аэропорт Нижнего Новгорода имени В. П. Чкалова: https://ar-goj.ru/about/news/nordwind-vozobnovlyaet-pryamye-reysy-iz-nizhnego-novgoroda-v/
- Аэропорт Пулково: https://t.me/s/pulkovo_led/6241
- Аэропорт Пулково: https://t.me/s/pulkovo_led?before=6110
- Уральские авиалинии: https://www.uralairlines.ru/en/news/element/uralskie-avialinii-otkryvayut-novye-reysy-iz-sankt-peterburga-v-sukhum-/
- Апсныпресс: https://apsnypress.info/ru/item/22147-nordwind-zapuskaet-zimnie-rejsy-iz-kazani-v-sukhum-s-26-oktyabrya-po-26-marta
- Международный аэропорт Шереметьево: https://t.me/s/svo_online
- Коммерсантъ: https://www.kommersant.ru/doc/9008212
- Коммерсантъ: https://www.kommersant.ru/doc/8956095
- Travel Russian News: https://www.trn-news.ru/news/212184
- Министерство транспорта Российской Федерации: https://mintrans.gov.ru/press-center/news/11843
- Роспотребнадзор, ГИС ЗПП: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/574955
- КонсультантПлюс: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/2070f6ea82fa7177009d4d07d2fbad8e5f6695a1/
- Консульский департамент МИД России: https://www.kdmid.ru/info-for-traveling-abroad/reference-information-for-traveling-abroad/procedure-of-entry-in-the-cis-countries-abkhazia-georgia-south-ossetia/
Рубрики: Авиапутешествия для пассажиров, Международная торговля и поставки, Гражданская авиация, Сбои поездок и права путешественников
Теги: Авиация, Авиапутешествия, Туризм и путешествия, Безопасность путешествий, Транспорт, Защита прав потребителей, Безопасность транспорта, Nordwind, Сухум, Абхазия, отмена рейсов, отмена туров, Пулково, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Уральские авиалинии, возврат денег за тур, права туристов, Роспотребнадзор, зимнее расписание